Kurator SpadkuKurator · Spadkobiercy

Regulamin serwisu kuratorspadku.com

Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem kuratorspadku.com (dalej: „Serwis") oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest: ZOFIHEL RENTAL sp. z o.o. z siedzibą w Olsztyn, ul. Dworcowa 18/45, 10-436 Olsztyn, KRS: 0001091757, NIP: 7393997240, REGON: 527952735 (dalej: „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@kuratorspadku.com.
  4. Użytkownikiem Serwisu (dalej: „Użytkownik") jest każda osoba korzystająca z Serwisu.
  5. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§ 2. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
    1. udostępnianie treści informacyjnych zamieszczonych w Serwisie;
    2. udostępnienie formularza kontaktowego umożliwiającego skierowanie zapytania do Usługodawcy.
  2. Korzystanie z Serwisu ma charakter dobrowolny i jest bezpłatne.
  3. W Serwisie nie są zawierane umowy, nie jest prowadzona sprzedaż usług ani towarów, nie są realizowane płatności, nie są udostępniane treści cyfrowe do pobrania ani generatory dokumentów.

§ 3. Charakter Serwisu i zakres działalności

  1. Serwis ma charakter informacyjny. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej ani opinii prawnej w indywidualnej sprawie, ani też nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  2. Serwis w sposób wyraźny rozdziela dwa odrębne obszary, których dotyczą zamieszczone w nim informacje:
    1. Funkcja kuratora spadku nieobjętego — jest to funkcja pełniona na podstawie postanowienia sądu (art. 666–668 Kodeksu postępowania cywilnego), pod nadzorem sądu, w sposób bezstronny. Funkcja ta nie jest usługą oferowaną, zamawianą ani świadczoną za pośrednictwem Serwisu i nie może być przedmiotem prywatnego zlecenia. Serwis jedynie informuje o jej pełnieniu oraz o jej charakterze.
    2. Prywatne wsparcie spadkobierców — jest to pozasądowa pomoc o charakterze organizacyjnym i porządkowym, obejmująca w szczególności asystę przy porządkowaniu i kompletowaniu dokumentów, wsparcie organizacyjne, mediację oraz organizację, zarząd i przygotowanie sprzedaży nieruchomości lub udziałów. Zakres i warunki takiego wsparcia ustalane są indywidualnie, poza Serwisem, na podstawie odrębnej umowy zawieranej z zainteresowanym.
  3. Prywatne wsparcie spadkobierców nie obejmuje reprezentacji procesowej ani czynności zastrzeżonych dla adwokatów i radców prawnych, w tym udzielania porad prawnych w indywidualnych sprawach.
  4. Zasada bezstronności. W tej samej sprawie oraz wobec tych samych stron nie łączy się pełnienia funkcji kuratora ustanowionego przez sąd z prywatnym wsparciem spadkobierców.

§ 4. Charakter zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy

  1. Informacje zamieszczone w Serwisie oraz formularz kontaktowy stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
  2. Wypełnienie i wysłanie formularza kontaktowego stanowi wyłącznie zapytanie kierowane do Usługodawcy i nie prowadzi do zawarcia jakiejkolwiek umowy. Ewentualna współpraca oraz jej warunki ustalane są indywidualnie, w drodze odrębnych uzgodnień poza Serwisem.

§ 5. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    1. urządzenie z dostępem do sieci Internet;
    2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML, CSS i JavaScript;
    3. aktywny adres poczty elektronicznej — w przypadku korzystania z formularza kontaktowego z podaniem adresu e-mail.
  2. Serwis wykorzystuje pliki cookies na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych może ograniczyć prawidłowe działanie Serwisu.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym zamieszczanie w formularzu kontaktowym treści naruszających prawo lub prawa osób trzecich.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, w tym działań polegających na nadmiernym, zautomatyzowanym generowaniu zapytań.

§ 7. Formularz kontaktowy i dane osobowe

  1. Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania: imienia, adresu e-mail lub numeru telefonu (co najmniej jednej z tych danych) oraz treści zapytania, a także wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi zapytania.
  2. Ze względu na charakter Serwisu prosimy o niepodawanie w treści zapytania danych wrażliwych ani numerów dokumentów tożsamości.
  3. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w Polityce prywatności, stanowiącej integralne uzupełnienie Regulaminu.

§ 8. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, układ i szata graficzna, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane przez niego na podstawie stosownych uprawnień.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści Serwisu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby treści zamieszczone w Serwisie były rzetelne i aktualne, jednak mają one charakter ogólnoinformacyjny i nie odnoszą się do indywidualnej sytuacji Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika wyłącznie na podstawie treści zamieszczonych w Serwisie.
  2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej i pozbawionej błędów dostępności Serwisu i zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w jego działaniu, w szczególności z przyczyn technicznych.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 10. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną, wysyłając ją na adres e-mail: kontakt@kuratorspadku.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane umożliwiające kontakt z osobą zgłaszającą.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i informuje o sposobie jej rozpatrzenia na adres, z którego reklamacja została wysłana, lub na inny wskazany przez zgłaszającego adres.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności może zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
  2. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są również na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.

§ 12. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo zmian technicznych w Serwisie.
  2. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna w Serwisie, wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.